Find the right tools first

互動設計師會經常面對許多新的設計挑戰,比方說Apple Watch帶來的新感應器(Senser)或Google Glass帶來的各種可能性。

在面對這些新挑戰的同時,擁有真正Making能力的人,往往能自己建立新的工具、Framework或是找到不同的測試方式來進行原型測試與設計。

但大多數的互動設計師,如果是來自傳統設計背景,比方說平面或產品設計。如果沒時間去學寫程式、團隊也沒有可協助的工程師時,往往就會陷入不知怎麼進行測試的階段,更糟糕的是,在項目進行上,不知道怎麼規劃時間與進度。

一個互動設計師除了平時就應該不停嘗試各種工具與流程,同時知道怎麼選擇正確的工具。最近看到一個設計師,想做一個互動式影片的體驗,她使用Keynote來做Demo,但忽略了最後這個體驗要透過網頁實現,甚至連影片編碼格式(codec)都沒有針對網路環境去考量。因此當原型做好的時候,只給程式設計師很少的時間去問可用性、可行性的問題,更別提解決或尋找正確的解決方式。

過程中,因為互動設計師的疏忽與平時練習不夠,造成程式設計師的不必要挑戰,甚至造成不信任與無法溝通的問題。儘管年輕的兩個人,靠著熬夜加班把事情做完,但這都是可以盡早避免的。更長遠的影響是如果整個團隊無法針對這種問題去討論改進,會造成其他負面的影響。

選擇正確的工具只是第一步。團隊對於流程與成果,能即時達成共識並能付諸實行,才是一個優質的快速設計與測試的基礎。